Politique d'expédition
Chez TARRAN, nous avons pour objectif de rendre votre expérience d'achat fluide et sans tracas. Vous trouverez ci-dessous tous les détails concernant notre processus d'expédition.
Destinations d'expédition
Nous expédions actuellement vers les pays suivants :
Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède et Pays-Bas.
Traitement des commandes et délai de livraison
Les commandes sont traitées sous 2 business days et expédiées depuis nos entrepôts situés en Pologne et en Allemagne. Une fois expédiée, la livraison prend généralements jusqu'à 7 business days dépendant de votre localisation.
Pour les produits en précommande, veuillez vous référer aux informations sur la page produit.
Frais de livraison
La livraison gratuite s'applique à tous les produits TARRAN, à l'exception du vélo électrique de la série L1.
Des frais de livraison seront facturés pour les commandes de vélos de la série L1.
Les accessoires de la série L1, ainsi que tous les autres vélos et accessoires TARRAN, sont expédiés gratuitement.
Les frais de livraison exacts pour le vélo L1 seront indiqués au moment du paiement.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi pour suivre l'avancement de votre envoi.
Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant votre commande ou la livraison, n'hésitez pas à contacter notre service client via :
E-mail: service@tarranbikes.com
Chat en direct: Disponible sur notre site web pendant les heures d'ouverture.