Return & Terugbetalingsbeleid

Bij TARRAN staat jouw tevredenheid voorop. Ben je niet 100% tevreden met je aankoop? Geen zorgen, wij helpen je graag. Bekijk hieronder ons eenvoudige retour- en restitutieproces.
1. Retourneren
1.1 Geschiktheid
  • Je kunt je TARRAN product(en) retourneren binnen 14 dagen na levering.
  • Om in aanmerking te komen, moet het artikel in originele staat (niet defect of beschadigd) zijn en alle verpakking, onderdelen en accessoires.
bevatten.
na ontvangst van uw bestelling. Vermeld uw bestelgegevens en reden van retour.
  • 1.3 Uw retour verzendenStuur het artikel/de artikelen binnen 30 dagen
  • na goedkeuring van de retourzending terug naar ons.Gebruik de originele verpakking
  • om schade tijdens het transport te voorkomen.
Het retouradres wordt per e-mail verstrekt na indiening van het verzoek.
  • 1.4 Kosten voor retourzending
U bent verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending, tenzij het artikel defect of beschadigd is.
2. Terugbetalingen
  • 2.1 Inspectie en verwerking
  • Zodra wij uw retour ontvangen, zullen wij het artikel/de artikelen inspecteren.Als alles in orde is, verwerken wij uw terugbetaling binnen .
14 dagen
  • .
  • 2.2 Terugbetalingsbedrag
U ontvangt het volledige aankoopbedrag (minus de kosten voor retourzending).Terugbetalingen worden gedaan via uw oorspronkelijke betaalmethode.
  • 2.3 Verminderde
waarde
  • Als het artikel/de artikelen gebruikssporen of schade vertonen, kunnen wij een vermindering van de waarde op de terugbetaling toepassen.3. Beschadigde of verkeerde artikelenAls uw product beschadigd, defect of verkeerd aankomt, neem dan binnen 24 uur na levering contact met ons op via
  • service@tarranbikes.com
  • .
Geef foto's van het probleem en uw bestelgegevens door.
Wij regelen een vervanging of terugbetaling zonder kosten voor u.4. UitzonderingenDe volgende artikelen kunnen
  • niet.
  • worden geretourneerd tenzij ze defect of beschadigd zijn:.
  • Gebruikte producten.
Cadeaubestellingen
Uitverkoopartikelen
  • 5. Ruilen
  • Om een artikel te ruilen:
Retourneer het originele product/de originele producten volgens het retourproces.
Plaats een nieuwe bestelling voor het gewenste artikel/de gewenste artikelen op onze website.
  • 6. ContactVragen? Neem contact met ons op via:E-mail
  • : service@tarranbikes.com