Return & Rückerstattungsrichtlinie

Bei TARRAN steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zu 100 % zufrieden sind, sind Sie bei uns in guten Händen. Informieren Sie sich unten über unseren einfachen Rückgabe- und Erstattungsprozess.
1. Rückgaben
1.1 Anspruchsvoraussetzungen
  • Sie können Ihr TARRAN Produkt/Ihre TARRAN Produkte innerhalb von 14 Tage nach Lieferung.
  • Um berechtigt zu sein, muss der Artikel im Originalzustand (nicht fehlerhaft oder beschädigt) sein und alle Verpackungen, Teile und Zubehör.
enthalten.
nach Erhalt Ihrer Bestellung. Geben Sie Ihre Bestelldaten und den Rückgabegrund an.
  • 1.3 Versand Ihrer RücksendungSenden Sie den/die Artikel innerhalb von 30 Tagen
  • nach Genehmigung der Rückgabe an uns zurück.Verwenden Sie die Originalverpackung
  • , um Transportschäden zu vermeiden.
Die Rücksendeadresse erhalten Sie per E-Mail nach Einreichung der Anfrage.
  • 1.4 Rücksendekosten
Sie tragen die Kosten für die Rücksendung, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder beschädigt.
2. Rückerstattungen
  • 2.1 Prüfung und Bearbeitung
  • Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten, prüfen wir den/die Artikel.Wenn alles in Ordnung ist, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von .
14 Tagen
  • .
  • 2.2 Rückerstattungsbetrag
Sie erhalten den vollen Kaufbetrag (abzüglich Rücksendekosten).Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
  • 2.3 Wertminderung
Wenn der/die Artikel Gebrauchsspuren oder Schäden aufweisen, können wir eine Wertminderung vom Rückerstattungsbetrag abziehen.
Wir organisieren einen Ersatz oder eine Rückerstattung ohne Kosten für Sie.
4. AusnahmenFolgende Artikel können nicht
  • zurückgegeben werden, es sei denn, sie sind fehlerhaft oder beschädigt:.
  • Gebrauchte Produkte.
  • Geschenkte Bestellungen.
Sale-Artikel
5. Umtausch
  • Um einen Artikel umzutauschen:
  • Senden Sie das/die Originalprodukt(e) gemäß dem Rückgabeprozess zurück.
Bestellen Sie den gewünschten Artikel neu auf unserer Website.
6. Kontaktieren Sie uns
  • Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie uns unter:E-Mail:
  • service@tarranbikes.comLive-Chat